Decimos que formación es la capacitación dentro del ámbito profesional y que abarca una serie de conocimientos y una preparación práctica.
Mediante la formación adquirimos unos conocimientos pero también unas habilidades sociales que nos capacitan para interactuar con nuestro entorno de una forma más positiva. Características como la proactividad, la empatía, el compromiso, la autocrítica y la tolerancia contribuyen a la inserción de la persona en la sociedad.
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